Werkervaring
Platform.sh (nu Upsun)
2018 -- heden
Senior Support Engineer Elite
- Eerste aanspreekpunt voor klanten met complexe infrastructuur-, prestatie- en deploymentproblemen in cloudomgevingen
- Diagnose van oorzaken in webapplicatiestacks met meerdere programmeertalen, databases en netwerklagen
- Brug tussen klanten en interne engineeringteams: vertaal klantproblemen naar bruikbare technische rapporten
- Bouw en onderhoud diagnostische tools en scripts om probleemoplossing te versnellen (DDoS-mitigatie, resourcevisualisatie)
- Schrijf en verbeter technische documentatie en runbooks die bedrijfsbreed worden gebruikt
- Begeleid junior support engineers in probleemoplossingsmethodologie en klantcommunicatie
Carscan BV
2023 -- heden
Cloud Engineer (Freelance)
- Ontwerp en uitrol van schaalbare cloudinfrastructuur
- Systemen gebouwd die groei van eerste gebruikers tot duizenden aankunnen, met focus op betrouwbaarheid en prestaties
- Nauw samengewerkt met het productteam om technische vereisten te begrijpen en te vertalen naar infrastructuur
InSyPro BV
2008 -- 2018
Medeoprichter & CTO
- Een volledig SaaS ERP-platform gebouwd voor de isolatiesector -- een sector nauw verbonden met energie-efficiëntie
- Infrastructuur opgeschaald van gedeelde hosting tot een eigen serverrack, met beheer van alle technische operaties
- Leiding gegeven aan een klein engineeringteam; persoonlijk verantwoordelijk voor klantenondersteuning, onboarding en technische training
- Belgische open data bronnen geïntegreerd om datakwaliteit te verbeteren en processen te automatiseren
10 jaar hands-on ervaring in het combineren van klantenondersteuning, technische probleemoplossing en teamleiderschap in een kleinschalige omgeving
Projecten
Platform.sh Diagnostische Tools
DDoS-mitigatiescripts en resourcevisualisatie-dashboards gebouwd die door het hele supportteam worden gebruikt om incidentrespons te versnellen.
Gedistribueerd Opslagcluster
Een 24TB opslagcluster ontworpen en uitgerold op consumerhardware -- kosten en betrouwbaarheid geoptimaliseerd door hands-on systems engineering.
solar.vanwoensel.info
Zelfgebouwde EMS-tool om mijn eigen batterij- en zonne-installatie te beheren. Optimaliseert laden en verbruik per uur op basis van energieprijzen, verbruikspatronen en zonnevoorspellingen.
Belgische Open Data API
Aggregatielaag voor Belgische publieke datasets. Bijvoorbeeld: data.creakiwi.eu/company?name=like.Eniris* geeft live bedrijfsgegevens uit het KBO/BCE-register.